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¿Es esto bueno?: puntos de referencia de mensajería
Una respuesta basada en datos a la pregunta número uno que hacen las agencias.
Grace
¿Son buenos estos resultados? ¿Qué tipo de números están obteniendo otras agencias? ¿Cómo se compara esto con los demás?
Todas las agencias quieren saber cómo se desempeña su equipo, así que nos propusimos encontrar la respuesta. Analizamos los 20 mejores equipos de chat de las agencias más grandes en Infloww.
The result? A crystal-clear benchmark to guide performance, improve portfolio results, and fuel smarter decision making. The headline number: keeping PPVs between 5-10% of messages is healthy, and 8.79% is the sweet spot the top teams hit.
Why do messaging benchmarks matter?
Las agencias a menudo confían en el instinto o en comparaciones vagas para tomar decisiones. Pero sin datos sólidos que los respalden, es fácil equivocarse.
This is where benchmarks come in. They give you objective, measurable context for performance: the KPIs that OFM agencies track, like unlock rate and PPV share. And that matters because:
Responsabilidad del equipo: Los puntos de referencia establecen un estándar claro, manteniendo a todos en la misma sintonía.
Toma de decisiones informadas: Con datos reales, elimina las conjeturas y basa la estrategia en lo que realmente está funcionando.
Ventaja competitiva: Conoce el rendimiento de las principales agencias y ajusta tu estrategia para mantenerte a la vanguardia.
Cuando tu equipo sabe cómo es realmente un buen desempeño, la confianza aumenta (de ambos lados) y también lo hace el rendimiento.
Los puntos de referencia
Lo que puedes aprender de esto
El Golden Ratio muestra si tu equipo está enviando demasiados PPV (perjudicial para la relación) o no los suficientes (perdiendo ventas). Entre el 5 y el 10% suele ser bastante bueno. El punto ideal es el 8,79%.
De los 48.442 mensajes, menos del 10% fueron PPV. Junto con la alta tasa de desbloqueo, está claro que el chat genuino y centrado en la relación funciona mejor que simplemente inundar el chat con PPV.
These benchmarks tell you what top performance looks like for chatting teams, the team members buyers call chatters in the OFM space. We encourage you to integrate these into your reporting so you and your team have clear goals.
Qué sigue
With the benchmarks in hand, the next steps are straightforward:
Comparte los puntos de referencia con tu equipo
Deja claro que estas son tus expectativas de rendimiento
Solicita a tu Customer Success Manager de Infloww revisiones de rendimiento
Infloww, a multi-platform CRM for OnlyFans, Fansly, MYM, and Fanvue agency owners, is also working on ways to build these insights directly into the platform.
¿Deseas que se compare tu propio rendimiento?
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