Política de privacidad de Infloww.com

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información Personal") en el sitio web infloww.com ("Sitio Web") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe las opciones de que dispone en relación con el uso que hacemos de su Información Personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuarios", "usted" o "su") e Infloww ("Infloww", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si usted está entrando en este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos "Usuarios", "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si usted no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios.

 

Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas de las que no somos propietarios ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos.

Índice
1. Recopilación de información personal Recogida de información personal
2. Recogida automática de información personal
3. Privacidad de los niños
4. Uso y tratamiento de la información recogida
5. Gestión de la información Gestión de la información
6. Divulgación de la información
7. Conservación de la información Conservación de la información
8. Sus derechos
9. Transferencias internacionales de datos
10. Enlaces a otros recursos
11. Seguridad de la información
12. Violación de datos
13. 13. Uso de algoritmos basados en IA
Cambios y modificaciones
15. Aceptación de esta política
16. Cómo ponerse en contacto con nosotros

I.Recopilación de información personal
Cuando desee utilizar nuestros Servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web, se le pedirá que proporcione Información Personal como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de facturación, fecha de nacimiento y otra información relevante sobre usted.

Este tipo de información se recopila por los siguientes medios:

 

- Información sobre el perfil: cuando se registra y crea una cuenta de usuario, nos facilita información que se utilizará para verificar su identidad cuando acceda a los Servicios, incluidos su nombre de usuario, contraseña, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono e información que revele en su perfil.

 

- Contenido de Usuario e Información de Comportamiento : recopilamos y procesamos el contenido que usted genera y visualiza en el Servicio, incluyendo, entre otros, las preferencias que usted establece, los vídeos, fotografías y audio que carga y los comentarios que realiza ("Contenido de Usuario"). Recopilamos el Contenido de Usuario a través de la precarga en el momento de la creación, importación o carga, independientemente de si usted decide guardar o cargar dicho Contenido de Usuario con el fin de proporcionar recomendaciones personalizadas. Si usted aplica un efecto a su Contenido de Usuario, podemos recopilar una versión de su Contenido de Usuario que no incluya el efecto. Podemos acceder a contenidos, incluidos textos, imágenes y vídeos, que se encuentren en el portapapeles de su dispositivo, con su permiso. Por ejemplo, si decide compartir contenido con una plataforma de terceros o pegar contenido del portapapeles en el Servicio, accedemos a esta información almacenada en su portapapeles para satisfacer su solicitud. También recopilamos información relativa a su uso de los Servicios, por ejemplo, cómo interactúa con los Servicios, incluyendo cómo interactúa con el contenido que le mostramos y los vídeos que ve.

 

- Encuestas y promociones : recopilamos información a través de encuestas, campañas de marketing y otros eventos en los que usted participa. Utilizamos la información personal recopilada para comunicarnos con usted o notificarle cualquier campaña, promoción u oferta especial y, en general, para gestionar su participación.

 

- Mensajes directos : cuando se comunica con otras personas mediante mensajes directos, recopilamos el contenido de los mensajes y los metadatos asociados, como la hora a la que se envió, recibió y/o leyó el mensaje). Utilizamos esta información para bloquear el spam, detectar delitos y proteger a nuestros usuarios.

 

- Información de compra : Pedidos o compras. Cuando realice una compra en el Servicio, utilizaremos la información personal que se recopile para procesar su solicitud, para completar su transacción utilizando los servicios de pago ofrecidos por nuestro proveedor de servicios de pago externo preferido y, cuando proceda, para entregar cualquier información que pueda solicitar en el Servicio.

II. Recopilación automática de información
Cuando utiliza nuestros Servicios se recopila automáticamente otra información personal, como su dirección IP, el nombre de dominio y el host desde el que accede a Internet, las páginas del sitio web que visita, su historial de navegación, el software o sistema operativo de su navegador y la configuración del país de su navegador. Estas informaciones se recogen automáticamente de las siguientes maneras:

- Consulta del contenido de los Sitios Web: cuando navega por nuestros Servicios, se recopila información relacionada a su comportamiento como usuario mediante cookies y otros medios tecnológicos, como se describe más adelante. Esta información personal se utiliza para personalizar el contenido mostrado en nuestros Servicios y mejorar las recomendaciones de contenido destinadas a usted.

 

- Direcciones IP y rutas de navegación: recopilamos las direcciones IP (protocolo de Internet) de todos los visitantes de nuestro sitio web y su historial de navegación, así como otra información como las páginas visitadas inmediatamente antes o después de nuestro sitio web, las páginas solicitadas, el tipo de navegador, el sistema operativo, su proveedor de servicios de Internet, el número de veces que ha visitado nuestro sitio web y la fecha y el tiempo medio que pasa en nuestro sitio web. Utilizamos esta información para administrar, supervisar y mejorar nuestro sitio web y para analizar tendencias y patrones de uso.

 

- Cookies y otras tecnologías: Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en tu dispositivo (ordenador o dispositivo móvil). Las cookies pueden utilizarse para ofrecerte una experiencia de usuario personalizada y facilitarte el uso de un sitio en una futura visita. Cuando se utilizan, las cookies se descargan y almacenan en tu dispositivo. Dicha información, por sí sola, no le identificará personalmente. Se trata de datos estadísticos. Tú tienes la opción de aceptar todas las cookies, aceptar algunas y rechazar otras, o rechazarlas todas. Rechazar las cookies funcionales puede impedirte utilizar ciertas partes o funcionalidades de nuestros sitios y Servicios. Puede que utilicemos dichas cookies para ofrecer y mejorar nuestros Servicios. Algunos servicios de terceros que utilizamos para mejorar los Servicios (incluidos el uso, la medición del rendimiento y la publicidad), como Google Analytics, también pueden colocar cookies en su dispositivo.Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.

Cookies analíticas y de rendimiento. Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios.

Cookies funcionales. Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una mayor funcionalidad y personalización.

Cookies publicitarias. Estas cookies proporcionan y miden la eficacia de nuestras campañas de marketing y pueden ser instaladas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios.

Cookies de redes sociales. Estas cookies son establecidas por una serie de servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. El periodo de validez de las cookies para nuestros sitios y Servicios es de 6 meses. Transcurrido este periodo, le solicitaremos un nuevo consentimiento previo.

 

- Otras funciones específicas de seguridad: ciertas funciones específicas de seguridad de nuestro Servicio pueden escanear y analizar sus archivos o red en busca de vulnerabilidades de seguridad y recopilar automáticamente cierta información, como la dirección IP, el ID del dispositivo, la dirección MAC, el entorno móvil/ordenador personal, metadatos de archivos, URL, dominios y direcciones IP de sitios web visitados, comportamientos del usuario o de la aplicación, información personal contenida en el contenido del correo electrónico o archivos a los que se proporciona acceso a Infloww, información de correos electrónicos sospechosos, incluida la dirección de correo electrónico del remitente y el destinatario, y archivos adjuntos, información de conexión de red, registros de depuración, arquitectura/topología de red o captura de pantalla de errores.

 

- Características y rasgos del contenido. Detectamos y recopilamos características y rasgos de las grabaciones de vídeo y audio que forman parte de su Contenido de Usuario, por ejemplo, identificando objetos y paisajes, la existencia o ubicación dentro de una imagen de un rostro u otras partes del cuerpo y las palabras pronunciadas en su Contenido de Usuario. Hacemos esto para moderar el contenido y para proporcionar efectos especiales.

III. Privacidad de los menores
No recopilamos intencionadamente ningún tipo de información personal de menores de 18 años. Si tú eres menor de 18 años, por favor no envíes ninguna Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. Si tienes motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Datos Personales a través del Sitio Web y los Servicios, pónte en contacto con nosotros en support@infloww.com para solicitarnos que eliminemos los Datos Personales de ese menor de nuestros Servicios.

IV. Uso y tratamiento de la información recopilada
Nuestra función también puede variar en función de la situación específica en la que se encuentre la Información Personal. Actuamos en calidad de responsables del tratamiento de datos cuando le pedimos que nos facilite Información Personal necesaria para garantizar su acceso y uso del Sitio Web y de los Servicios. En tales casos, somos responsables del tratamiento de datos porque determinamos la finalidad y los medios del tratamiento de la Información Personal.
Actuamos en calidad de responsables del tratamiento de datos en situaciones en las que usted envía Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el usuario que proporciona la Información Personal actúa como controlador de datos.

Para poner a su disposición el Sitio Web y los Servicios, o para cumplir obligaciones legales, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta Información Personal. Si no facilita la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recabemos de usted podrá ser utilizada para los siguientes fines :

- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Solicitar opiniones de los usuarios
- Enviar actualizaciones de productos y servicios
- Responder a consultas y ofrecer asistencia
- Mejorar la experiencia del usuario
- Aplicar las condiciones y políticas
- Proteger de abusos y usuarios malintencionados
- Responder a solicitudes legales y evitar daños
- Gestionar y operar el sitio web y los servicios
- Informar a nuestro algoritmo
- Fines de marketing y promoción

Processing your Personal Information depends on how you interact with the Website and Services, where you are located in the world and if one of the following applies : (i) you have given your consent for one or more specific purposes; (ii) provision of information is necessary for the performance of an agreement with you and/or for any pre-contractual obligations thereof; (iii) processing is necessary for compliance with legal obligation to which we are subject; (iv) processing is necessary for the purpose of the legitimate interest pursued by us or by a third party.

 
 
V. Managing Information
You are able to delete certain Personal Information we have about you. The Personal Information you can delete may change as the Website and Services change. When you delete Personal Information, however, we may maintain a copy of the unrevised Personal Information in our records for the duration necessary to comply with our obligations to our affiliates and partners, and for the purposes described above. If you would like to delete your Personal Information or permanently delete your account, you can do so by contacting us at support@infloww.com.
 
VI. Disclosure of Information
Depending on the requested Services or as necessary to complete any transaction of provide any Service you have requested, we may share your information with our affiliates, contracted companies, and service providers (collectively, “Service Providers”) we rely upon to assist in the operation of the Website and Services available to you and whose privacy policies are consistent with ours or who agree to abide by our policies with respect to Personal Information. We will not share any information with unaffiliated third parties.
 
Service Providers are not authorized to use or disclose your information except as necessary to perform services on our behalf or comply with legal requirements. Service Providers are given the information they need only in order to perform their designated functions, and we do not authorize them to use or disclose any of the provided information for their own marketing or other purposes.
 
We will share and disclose your information only with the following categories of Service Providers:

 
• Cloud computing services
• Communication and collaboration services
• Data analytics services
• Data storage services
• Performance monitoring services
• Product engineering and design services
• User authentication services
• Website hosting service providers
 
We may also disclose any Personal Information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.
 
VII. Retention of information
We will retain and use your Personal Information for the period necessary to comply with our legal obligations, as long as your user account remains active, to enforce our agreements, resolve disputes, and unless a longer retention period is required or permitted by law. We may use any aggregated data derived from or incorporating your Personal Information  after you update or delete it, but not in a manner that would identify you personally.
 
VIII. Your rights
Your Rights Under GDPR: 
If you are a resident of the European Economic Area, you have certain data protection and privacy rights. In certain circumstances, you have the following privacy rights:
• The right to access the information we have on you.
• The right of rectification. You have the right to have your information rectified if that information is inaccurate or incomplete.
• The right of deletion. You can request us to delete the personal information we hold about you. Please note that this is not an absolute right and we might need to retain your personal information for compliance with laws or other legitimate reasons.
• The right to object. You have the right to object to our processing of your personal information.
• The right of restriction. You have the right to request that we restrict the processing of your personal information.
• The right to data portability. In certain circumstances, You have the right to be provided with a copy of the information we have on you in a structured, machine-readable, and commonly used format.
• The right to withdraw consent. You also have the right to withdraw your consent at any time when Platform.sh relies on your consent to process your personal information, though we may have other lawful bases for  processing your information for other purposes, such as those set above.
• The right not to be subject to automated decisions including profiling. You have the right not to be subject to a decision based solely on an automated process, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.
             
Please note that we may ask you to verify your identity before responding to such requests.
 
Your Rights Under Canada’s PIPEDA (Privacy Rights):
The Personal Information Protection and Electronic Documents Act (‘PIPEDA’) is the Canadian federal privacy law that regulates how private-sector organizations handle personal information in the course of commercial activity.

Infloww continuously strives to comply with PIPEDA Principles. We have procedures in place to receive and respond to any complaints and inquiries you may have. Contact us or email our Support Team  at support@infloww.com.
 
If you are a resident of Canada you have certain privacy rights: the right to know why your personal information is being collected, how it will be used, and to whom it will be disclosed.  You also have the right to access, or correct, your personal information. This Privacy Policy serves this purpose.
 
Your rights under California Privacy Laws
The California Consumer Privacy Act (‘CCPA’) and the California Privacy Rights Act (‘CPRA’), (together ‘California Privacy Laws’), give California consumers/residents (or your authorized agent) certain privacy rights and impose corresponding, and independent, obligations on businesses processing California consumers’ personal information.
 
Infloww does NOT sell your personal information. We do NOT collect sensitive personal information as defined under California Privacy Laws. Where applicable, we have added contractual requirements instructing our service providers to not further collect, sell, share, or use the consumers’ personal information except as necessary to perform their respective business purpose.
 
If you are a resident of California you have certain privacy rights:

 
• Right to know. You have the right to know about the personal information we  collect about you and how it is used and shared. This Privacy Policy serves this purpose.
• Right to delete. You have the right to  request us to  delete your personal information and to tell our  service providers to do the same. However, there are many exceptions that allow businesses to keep your personal information. Please note that this is not an absolute right and we might need to retain your personal information for compliance with laws or other legitimate reasons.
• Right to Correct. You have the right to request that we correct any inaccurate personal information about you.
• Right to portability. You have the right to receive your personal information  in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format.
• Right to opt-out of sale or sharing. Platform.sh does not sell or share your personal information within the meaning of California Privacy Laws.
• Right not to be discriminated against for exercising any of your rights. We do not use financial incentive practices that are unjust, unreasonable, coercive, or usurious, and do not retaliate against those who choose to exercise their rights.
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Your rights under Nevada Privacy Law
Nevada residents who wish to exercise their sale opt-out rights under Nevada Revised Statutes Chapter 603A may submit a request to this designated address: support@infloww.com. However, please know we do not currently sell data triggering that statute’s opt-out requirements.
 
IX. International Transfer of Data
We are located in Hungary, but the servers on which the Services and Website are currently hosted on are located in the United States of America. The Services and Website are hosted by Amazon Web Services. Therefore, you hereby grant your consent to the processing of your Personal Information outside of your current jurisdiction, and you acknowledge that such transfer is carried out in compliance with local privacy laws in relation to the collection, use, and saving of Personal Information. We will take all reasonable steps to ensure that your Personal Information is treated securely and in accordance with this Policy.
 
If you reside in the European Economic Area (EEA) or the United Kingdom (UK), your personal data may be processed outside of the EEA or UK, including, for example, in the United States, so processing of your personal data will involve a transfer of data outside the EEA or UK. When we transfer personal data outside the European Economic Area (EEA) to countries with and without an EU adequacy decision, pursuant to article 46 of the General Data Protection Regulations (GDPR), Infloww signs Data Processing Agreements (DPAs) or Standard Contractual Clauses (SCCs) with all processors. We also conduct Supplementary Measures Assessments on vendors who store personal data in non-adequate countries.
 
X. Links to other resources
The Website and Services contain links to other resources that are not owned or controlled by us. Please be aware that we are not responsible for the privacy practices of such other resources or third parties. We encourage you to be aware when you leave the Website and Services and to read the privacy statements of each and every resource that may collect Personal Information.
 
XI. Information security
 We secure information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use, or disclose. We maintain reasonable administrative, technical and physical safeguards in an effort to protect against unauthorized access, use, modification, and disclosure of Personal Information in our control and custody. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed.
 
Therefore, while we strive to protect your Personal Information, you acknowledge that (i) there are security and privacy limitations of the Internet which are beyond our control; (ii) the security, integrity and privacy of any and all information and data exchanged between you and the Website and Services cannot be guaranteed; and (iii) any such information and data may be viewed or tampered with in transit by a third party, despite best efforts.
 
As the security of Personal Information depends in part on the security of the device you use to communicate with us and the security you use to protect your credentials, please take appropriate measures to protect this information.
 
XII. Data breach
 We will report any unlawful data breaches to any and all relevant persons and authorities within 72 hours (or sooner if it is required under applicable privacy laws) of the breach when such breach is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of data subjects. Infloww’s obligation to report or respond to a personal data breach or security incident will not be construed as an acknowledgement by Infloww of any fault or liability with respect to the personal data breach or security incident. Should you have any complaint about a breach, or the way in which we will handle a breach, please contact us.
 
XIII. Changes and amendments
We reserve the right to modify this Policy or its terms related to the Website and Services at any time at our discretion. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page. We may also provide notice to you in other ways at our discretion, such as through the contact information you have provided. 
 
An updated version of this Policy will be effective immediately upon the posting of the revised Policy unless otherwise specified. Your continued use of the Website and Services after the effective date of the revised Policy (or such other act specified at that time) will constitute your consent to those changes. However, we will not, without your consent, use your Personal Information in a manner materially different from what was stated at the time your Personal Information was collected.
 
XIV. Acceptance of this policy
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